FALK & ROSS – AVS vêtements

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE AVS Vêtements Professionnels sous le statut SARL Siège social : 52 route de Lille à Seclin 59113. N° de téléphone 03 20 97 05 37 ; Adresse e-mail : contact@avsvetements.fr RCS : 479 296 337 00039 Article 1 - Objet Les présentes conditions régissent les ventes par la société AVS Vêtements Professionnels des vêtements et accessoires destinés aux professionnels et particuliers. Article 2 - Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société AVS Vêtements. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. La société AVS Vêtements se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la société AVS Vêtements jusqu'au paiement complet du prix. Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés. Article 3 - Commandes Vous pouvez passer commande : Détailler les modalités choisies, par exemple : Sur Internet : www.avsvetements.fr Par téléphone au 03 20 97 05 37 Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. La société AVS Vêtements se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. Article 4 - Validation de votre commande Toute commande figurant sur le site Internet www.avsvetements.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande. Article 5 - Paiement Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé. Les chèques et virements bancaires sont également acceptés et sécurisés. Article 6 - L'article ne correspond pas Sauf erreur de notre part, nous ne reprenons les produits que s'ils sont dans leur emballage en état d'origine, et sans avoir été utilisés. Tout retour ne peut se faire qu'après acceptation par mail de notre part sous forme d'envoi par mail d'une procédure de retour : le produit vous sera échangé à condition de nous le retourner à vos frais dans un état neuf et dans son emballage d'origine sous 15 jours calendaires. Si un échange ne vous convient pas, un avoir (frais de transport exclus) sera édité à votre nom dès lors que l'article aura été réceptionné en parfait état de revente dans nos locaux. Contactez-nous par mail contact@avsvetements.fr ou par téléphone au 03.20.97.05.37 afin d'effectuer votre demande de retour. Article 7- Disponibilité Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.avsvetements.fr et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. En outre, le site Internet www.avsvetements.fr n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société AVS Vêtements se réserve le droit de refuser les commandes d’un certain nombre d’articles identiques. Article 8 - Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. En cas de livraisons par un transporteur, la société AVS Vêtements ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. Article 9 - Garantie Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postal ou e-mail dans le délai de 30 jours de la livraison. Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6. Article 10 - Responsabilité Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société AVS Vêtements ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Par ailleurs, la société AVS Vêtements ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 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Article 14 - Archivage Preuve La société AVS Vêtements archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de la société AVS Vêtements seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.